Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 28/12/25

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

OGA OKA, bajo la marca comercial Interior Market y la marca MUGEN, con sitio web www.mugen.mx (en adelante, el “Responsable”), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio.

Correo de contacto para temas de privacidad:
livingmugen@gmail.com

2. ALCANCE Y ACEPTACIÓN

El acceso y uso del Sitio implica el consentimiento expreso del titular de los datos para el tratamiento de su información personal conforme a la presente Política de Privacidad, la cual constituye un acuerdo vinculante entre el usuario y el Responsable.

3. DATOS PERSONALES RECABADOS

El Responsable podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de envío

  • Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto o suscripción

El Responsable no recaba, almacena ni tiene acceso a datos financieros, bancarios o de tarjetas de crédito o débito.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

4.1 Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar pedidos, envíos y facturación

  • Atención al cliente y seguimiento de solicitudes

  • Comunicación relacionada con la compra o uso del Sitio

4.2 Finalidades secundarias

De manera adicional, y únicamente cuando el usuario otorgue su consentimiento, los datos podrán utilizarse para:

  • Envío de información promocional, newsletters o comunicaciones comerciales

  • Publicidad personalizada y campañas de marketing digital

  • Análisis estadístico y mejora del Sitio

El usuario podrá oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Proveedores de servicios logísticos

  • Plataformas de publicidad y análisis como Meta (Facebook e Instagram Ads) y Google Ads

  • WhatsApp para comunicación directa con el usuario

Dichos terceros tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Reconocer al usuario

  • Analizar tráfico y comportamiento

  • Ofrecer publicidad personalizada

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, sin perjuicio de que algunas funciones del Sitio puedan verse limitadas.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

8. DERECHOS ARCO

El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes deberán enviarse al correo:
livingmugen@gmail.com

La solicitud deberá contener al menos:

  • Nombre del titular

  • Medio para comunicar la respuesta

  • Descripción clara del derecho que se desea ejercer

9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante solicitud enviada al correo señalado.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados o conforme a las disposiciones legales aplicables.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Responsable no será responsable por el uso indebido de los datos personales cuando dicho uso sea imputable a terceros o derive de causas fuera de su control razonable.

12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política se rige por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

14. CONTACTO

Cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad podrá dirigirse a:
livingmugen@gmail.com